Expédition et Livraison
Chez Bâches-Direct, nous souhaitons que votre produit soit livré de la manière la plus efficace possible et selon vos attentes.
C'est pour cette raison que nous travaillons avec les meilleurs partenaires et que nous sélectionnons avec attention le transporteur qui vous apportera le meilleur service.
De la validation de votre commande à la prise en charge par le transporteur
Une fois votre commande validée, elle est minutieusement préparée par nos magasiniers. Nous veillons à conditionner votre commande de manière efficace, afin qu'elle vous parvienne dans un état irréprochable.
Toutes les commandes sont expédiées le jour de votre commande, ou au plus tard le jour ouvré suivant.
Votre numéro de suivi vous est envoyé de manière automatique par mail lorsque nous validons l'expédition.
Nos modes de livraison
Pour répondre à toutes les problématiques de nos clients, nous proposons différents modes de livraison.
Pour les colis de moins de 30 kilos, vous aurez le choix entre :
- une livraison en point relais (sauf Pays-bas jusqu'à 20 kg)
- une livraison classique à domicile ou sur chantier
- une livraison express à domicile ou sur chantier (éligible uniquement pour toute commande passée avant 11 heures).
Les commandes de plus de 30 kilos seront acheminées sur palette.
Les frais et délais de livraison
Les frais et les délais de livraison de votre commande s'adaptent en fonction de son poids, du mode de livraison choisi, et de la zone de livraison.
Le temps de préparation de commande étant variable, les délais de livraison applicables sont indiqués sur chaque page produit. Les délais indiqués sur les fiches produits s'entendent en nombre de jours ouvrés.
Ils sont communiqués à titre indicatif et représentent les informations transmises par nos partenaires, basées sur des conditions d'acheminement normales.
Attention, uniquement les commandes passées avant 11 heures du matin et livrable en France sont éligibles à une livraison Express. Passé 11 heures, si vous choisissez ce mode de livraison, il sera repoussé d'une journée.
Les montants des frais de port lors du choix de la livraison sont indiqués en euros (€) TTC.
Fabrication et expédition des bâches sur mesure
Le délai de fabrication des bâches sur-mesure est compris entre 2 et 4 semaines, ce délai dépend de la demande.
Une fois que votre bâche sur mesure a été fabriqué, elle est expédiée. Le temps de livraison dépendra du transporteur que vous avez choisi lors de votre commande.
Le délai d'expédition s'ajoute au délai de fabrication de votre bâche sur mesure, qui est indiqué sur la page du configurateur.